রেফারেন্স

আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

9527-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণরূপে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজন। আপনার…

bKash, Nagad, Rocket এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগডেটা সংরক্ষণ নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9527 আপনার ডেটা সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য পাওয়ার পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এনক্রিপশন সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করে ইমেল পর্যন্ত, আপনার পছন্দের চ্যানেল বেছে নিন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা প্রদান করি এবং আপনার…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ তাত্ক্ষণিকভাবে পাঠান।
ইমেল সাপোর্ট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত দীর্ঘ প্রশ্ন ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি এবং বিস্তারিত তথ্য প্রদান করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগে যান। এখানে আপনি আপনার তথ্য দেখতে এবং পছন্দ আপডেট করতে পারেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

9527 আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক এনক্রিপশন ব্যবহার করে। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা সমস্ত পেমেন্ট ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট হয় এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য…

এনক্রিপশন মান

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। প্রতিটি bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত সিস্টেম…

কুকিজ ব্যবহার

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগআউট না হয়ে পুনরায় লগইন করতে না পড়ে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময়…

লগ ও সেশন রেকর্ড

আপনার লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য এবং IP অ্যাড্রেস রেকর্ড করা হয় অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য। এই তথ্য জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং অননুমোদিত…

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন তার চেয়ে বেশি সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ…

নিরাপত্তা ঘটনা প্রতিবেদন

যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বা ডেটার কোনো সম্ভাব্য লঙ্ঘন ঘটে, আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে আপনাকে অবহিত করি এবং সঠিক পদক্ষেপ নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচের প্রশ্ন ও উত্তরগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি কভার করে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট নম্বর কখনোই সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। শুধুমাত্র হ্যাশ করা সনাক্তকারী আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার ড্যাশবোর্ডের 'ডেটা ও গোপনীয়তা' অপশনে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বাটনে ক্লিক করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা একটি সুরক্ষিত ফাইলে পাঠাই।

আমরা আপনার লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। সাধারণত এটি ৩-৫ বছর পর্যন্ত থাকে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তা করলে কিছু ফিচার কাজ করতে পারে না।

যদি আপনি অননুমোদিত প্রবেশের কোনো চিহ্ন লক্ষ্য করেন, তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি, লেনদেন পরীক্ষা করি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেনের বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতাদের বা বিপণন অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি সম্মতির জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি।

অ্যাকাউন্ট ডেলিশনের অনুরোধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সরিয়ে দিই। তবে লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইন মেনে একটি নির্ধারিত সময়কাল রাখা হয় যাতে আর্থিক অডিট সম্ভব হয়।